IMSS reporta avance del 97.6% en surtimiento de medicamentos y activa protocolo para casos faltantes

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) alcanzó un nivel de surtimiento de recetas del 97.6% durante los últimos seis meses, según informó su director general, Zoé Robledo. Este martes, la institución detalló que se han entregado 371.2 millones de piezas farmacéuticas en ese período, marcando una mejora frente al 96.9% reportado previamente.

## Eficiencia por nivel de atención
El desglose por niveles de atención muestra un avance del 95% en el primer nivel. En el segundo nivel, el surtimiento de recetas electrónicas alcanza el 87% con 877 claves medicamentosas disponibles. Para el tercer nivel, la eficiencia es del 90% con 835 claves en farmacia hospitalaria.

## Módulos de gestión para medicamentos faltantes
Cuando un medicamento no está disponible al momento de presentar la receta, los pacientes tienen una ruta de acción definida. Robledo indicó que deben acudir a los Módulos de Trato Digno ubicados en todas las unidades médicas y hospitales. Agentes especializados inician inmediatamente gestiones para localizar el fármaco requerido.

## Soluciones implementadas
El procedimiento puede derivar en varias soluciones: programar la entrega para una fecha posterior cuando llegue el inventario o autorizar el surtimiento en otra clínica o farmacia del instituto. Esta última opción es particularmente viable en zonas metropolitanas con alta conectividad entre unidades, como la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.

## Caso reciente resuelto
Un ejemplo de este mecanismo en acción ocurrió recientemente cuando un hospital notificó la obtención exitosa de un medicamento especializado tras la intervención de estos módulos. El sistema demostró su capacidad para resolver situaciones críticas de desabasto mediante la coordinación interna.

## Contexto y relevancia para el usuario
Este protocolo representa un cambio significativo en la experiencia del paciente ante el desabasto temporal de medicamentos. Anteriormente, la falta de un fármaco podía significar interrupciones en tratamientos crónicos o la necesidad de compras externas con alto costo. La implementación sistemática de estos módulos crea un puente entre la disponibilidad irregular y la continuidad terapéutica. Para los más de 65 millones de derechohabientes, comprender este procedimiento es crucial: ya no deben abandonar la unidad médica sin una solución gestionada cuando falta un medicamento. La transparencia en las cifras de surtimiento, junto con un mecanismo de respuesta definido, fortalece la rendición de cuentas y la confianza en el sistema público de salud.